好人都是被坏人一步步逼成“坏人”的

上午接到一个福建咨询电话，一上来就是说他那个水滴信用牌匾什么时候可以收到，你们是不是骗子之类的话。然后我强调了我不是水滴信用官方的客服，他说那水滴信用网站为什么留着你的电话。类似这样的对话这二年我感觉上演了几百次，有凌晨二三点，还有早上六七点的咨询。还有很多人咨询怎么购买水滴信用牌匾的，遇到这类问题我基本都告诉了他们答案。

为什么买水滴信用牌匾的人会找到我这里？

答：那是在2020年某天我收到了一条水滴信用的短信，说我公司可以领取水滴信用诚信企业牌匾，于是我点击了短信内容里面的链接填写了公司名称，然后就生成了公司诚信企业牌匾效果图，如果你想要实物诚信企业牌匾就得支付费用188元和288元左右。操作到这里我就意识到了肯定有很多其他企业法人也会收到类似短信，会和我一样开始以为这免费的，操作完才知道要收费的。

于是为了快速告诉大家这个水滴立信企业牌匾是要收费的，我就写了一篇文章，标题为“【水滴信用】已被中国企业信用档案库收录，授予立信企业牌匾 是要收费的” 就是想让大家知道这个是要收费的，不是免费的。这篇文章写完之后，过了一段时间我发现有很多水滴信用牌匾咨询电话打到我这里来了，都是问水滴信用牌匾怎么收费，我的牌匾什么时候到？

原来这篇文章被百度收录了，当大家在百度搜索水滴信用牌匾时就会出现我写的这篇文章，很多年龄大的人看到这篇文章就以为我是水滴信用官方的。你们可以看上图这篇文章已经被查看了10万多次了。可想而知这二年我接到的咨询电话之多。

水滴信用官方客服联系方式多少？

答：文章刚开始有人咨询时，我都会把他们问题一个个记录下来，然后去水滴信用官网找到他们企业客服QQ咨询，把客户反馈的问题反馈给水滴，水滴再告诉我处理结果，我再打电话转告给咨询人。（因为水滴信用官方客服电话找了半天没找到，留了一个400电话也一直打不通，经发现只有那个企业QQ号可以咨询到他们，年龄大的人又不会使用QQ沟通）

过了一段时间咨询量实在太大，我就直接把水滴信用官方客服的QQ放在文章中了，让他们自己加水滴信用客服QQ解决问题。放了水滴联系方式我这边咨询量明显减少了，但还是有人会电话咨询到我这里，我还是会耐心解答告诉他们怎么联系到客服，或者你的牌匾大概什么时候可以到。

打我电话原因是：因为他们看了前面提到的那篇水滴文章内容，就以为文章底部留的那个客服电话按钮就是水滴官方的电话。那个客服电话按钮不是那一篇文章才有，是我网站每个页面都会出现电话咨询按钮，主要是方便我们自己公司客户咨询我们。

好人为什么是被坏人一步步逼成“坏人”的？

答：写上面提到的那篇文章刚开始是想快速告诉大家这个水滴信用牌匾不是免费的，是收费的，解决牌匾是否收费问题。后来大家不再关心牌匾是否收费了，都是想知道牌匾什么时候可以收到？于是我就去水滴信用官方到处翻，找到了唯一可以联系到他们客服的QQ号，把客服联系方式放在文章中，解决大家通过这个客服QQ可以咨询到这个牌匾什么时候可以到的问题。

当这二个问题都解决了，过了一段时间又冒出我是不是水滴信用官方的电话咨询，于是我又把文章内容加上我不是水滴信用的官方的字眼。当以为彻底解决了他们的问题需求，没想到又冒出了付了钱牌匾1-2个月都没收到的问题，付了钱没收到牌匾他们就会潜意识觉得这是个骗子骗钱的。你说是骗子我也能理解，我又把文章改成交了钱可以联系这个客服QQ。但是他们就是不联系，一直打电话给我，说我收了他们的钱，不发牌匾。我一再强调我没收钱，不是水滴官方，他们就是不信，合着把我一顿骂说我是骗子。

说我是骗子我也能理解，没关系能忍！但是今天这个咨询让我意识到了一个很严重的问题。他是5月27号付了钱办理牌匾，过了几天还没收到牌匾就打电话到我这里来了，我告诉了他客服联系QQ，让他联系，或者耐心等待。他不听非要让我解决，说是钱交给我了，主要我压根就没收一分钱呀！非要说水滴官方留了你电话，同时还查了我公司名字，歪说我公司和水滴是一伙的骗钱的。我耐心的解释他就是不听，非要泼脏水，吵着要报警，我说你去报吧。辩论了半天他非要歪曲事实，通过我一一解释，他说不过就把电话挂断了。（当时我也是被说到一肚子火了，冤枉我可以，冤枉我公司不行。）

过了一分钟我冷静了下，就回拨过去，问他公司名称，准备帮他咨询下水滴官方什么情况。结果他还火大，说你们就是骗子，不用打电话了，直接挂电话了。（你们可以换位思考下我当时的心情）。抽了一根烟我回到了电脑旁，联系了水滴官方客服QQ，问他牌匾为什么还没发货，客服说：“因为我们公司在上海，目前上海都还处于封控阶段，所以牌匾发货可能会延迟，可能是受这方面因素影响的。”

其实那个人只需要按照我方法咨询客服QQ，就马上有专人为他解答，他可以选择退款或者继续等待这个问题就解决了，他就是什么都听不进去，一口咬定你和你公司都是骗钱的。经他这么一闹我也彻底死心了，直接把那篇10万阅读量的水滴文章删除了，以后你们爱怎样就怎样和我无关，我也耳根清净。

讲到这里让我想起了之前看到的一个动漫短片，说是山上突然有一颗巨石滚下来，眼看要砸向山下的城堡，然后一位石头巨人奋勇起身千钧一发之际挡住了砸向城堡的巨石。因为滚落的巨石惯性比较大，巨人在挡住巨石的时候像后滑了几步，结果踩倒了城堡边缘的一座小房子。城堡中的居民只看到了巨人踩倒房子，没看到被巨人拦住的巨石。就以为是巨人要进攻他们，整个城堡的人对巨人发起了进攻。最后巨人愤怒了，索性就放开挡住滚落巨石的手，让巨石把整个城堡夷为平地了。

初看这个动漫我觉得蛮搞笑的，今天写文章写到结尾时就马上联想到了那位石头巨人了，当然我没有巨人那么伟大，只是此时此刻此景和他产生了共鸣和理解当时的形为！