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相信有很多微信商户商家进入到自己公司账号,在首页都会看到这样一句提示:“重要通知:根据国家监管要求,已限制该商户号支付功能。” 点击前往恢复,当你按照恢复操作无数遍会发现这个提示依然存在,微信支付功能还是用不了。
那么微信提示:根据国家监管要求,已限制该商户号支付功能到底有没有解决办法呢?很多人说联系微信支付客服说明情况就可以申请解封,我想告诉你好像其实并没什么用,首先微信支付客服电话平均接通时长差不多在10-30分钟才可以接通,而且大部分是接不通就自动挂掉,接通后你把你商户情况告诉她之后,她其实也不知道具体怎么解决,只是会说你的支付功能已经都解封了,你可以尝试去使用。
其实你网页微信支付功接口已经写了冻结时间什么时候开始冻结的,她说她看到的状态是没什么异常已经解封了,你可以尝试接入使用,等我接入使用发现根本就无法使用,提示还是异常。就这样你一次次联系他们,他们一次次也没找到具体的解决办法,只是给你一个链接申诉一次又一次。就这个微信支付功能我已经弄了半个月还没解封。
我的微信商户冻结是2018年接入微信支付功能,然后有三个1元的订单被别人举报了,就冻结了支付使用功能,于是我就按照客服操作原路退回解决了,之后就没有使用微信支付功能了,一直放着没管。这个月公司有个新项目需要接入微信支付功能,于是我进去发现一推提示,比如:重要通知:根据国家监管要求,已限制该商户号支付功能。 支付功能限制说明 尊敬的微信支付商户您好,由于您的支付账户连续三个月未发生交易,且营业执照/法人信息发生了变更,根据监管要求,我司已限制您的商户号支付功能。如您需要恢复支付功能,请点击“前往修改”进行资料更新。基本意思就是你公司资料变更没有更新,然后我自己的是12个月微信商户没有发生交易。所以冻结了微信支付和结算功能。于是我发了半个小时全部更新了,系统也提示恢复微信支付功能了,实际上还是不能使用。
于是带着这个疑问,我连续一周每天联系微信支付客服,她们就像踢皮球一样,让你去微信端查看原因申请解封,然后微信那边又让你联系客服。这样循环把人整的好绝望,项目现在就卡在微信支付上面,我总不可能换个营业执照去做吧。在百度也搜索相关的问题,发现一大堆微信商户都是同样的问题,同样的遭遇。微信支付官方客服还在下面回复已恢复,真是搞笑。
我的是微信支付系统都提示已处理,已经恢复支付权限,恢复结算,但还是没啥用。如下图:
总结:如果想解决这个微信支付商户冻结问题还是只有找腾讯客服人工客服解决,虽然解决时间漫长,但也是目前唯一官方对外的解决途径。大家不要轻信外面的付费解封微信支付功能的人,基本都是骗子。同时昨天和微信支付人工客服聊了半个小时,然后她给我手机发了一个叫商户调单信息回收的填写链接,让我填写下说可能会解决微信支付实际使用问题,于是我按照要求填写了,今天看订单状态在处理中,如果真正解决了我通知大家。