台球厅小程序怎么做？球桌时段、计时收费、换桌续时和结账核对如何设计

一、球桌和时段先怎么建档

球桌要有唯一编号、桌型、位置、开放时间和维护状态。武汉卡卡西科技在小程序开发中会把可预约容量与现场可用状态分开：桌子被临时维修时，新订单停止进入，已有预约由前台逐一处理，不能悄悄删单。

二、预约成功等于开始计费吗

不等于。预约是保留使用机会，计费是否从约定时刻、入座核验或实际开台开始，应由门店提前公示。顾客迟到与提前到场采用明确规则；员工补录开台时间时要留修改人和原因，避免账单无法解释。

三、续时遇到下一单怎么办

顾客申请续时前先检查该桌后续预约、营业时间和维护计划。有空档才显示可续时间；无空档可以给出可换桌方案，但新桌价格和搬桌时间需要确认，不能先扣费再告知无法继续。

四、换桌后的费用如何算

原桌和新桌可能费率不同，应按实际使用区间分段计费，保留换桌原因、操作时间和顾客确认。球杆借用、陪练或饮品消费属于不同项目，不应混入球桌分钟数；结账时逐项显示。

五、套餐与会员优惠有哪些边界

储值、时长套餐和工作日优惠的适用日期及叠加规则先定清楚。多人同台时指定付款人，未用完的套餐时长按购买规则处理；临时变更优惠不追改已结账账单，退款和撤销由授权人员操作。

六、对账和异常场景怎么处理

日结区分预约款、开台收入、饮品销售、押金收退和退款。断网或收银机故障时可先记录现场凭证，恢复后防止重复开台和重复收款；被占用的桌子不能因支付回调延迟同时卖给两组顾客。

七、开发范围和验收重点

费用受实时球桌状态、计时规则、收银对接、会员权益和多门店影响。武汉卡卡西科技提供小程序开发，支持独立部署、源码交付和终身售后。验收需演练迟到、提前开台、跨价段续时、换桌、饮品退货和最后一桌并发预约。

例如周五晚七点有人预订一号桌两小时，六点五十分提前到店，八点四十分申请续一小时。系统先按门店公示规则确定开台时间，再检查九点后的预约；如果一号桌已有下一单，建议空闲的二号桌并提示价差。顾客同意后保留一号桌已用时长，二号桌另起区间，结账时不能把两段时间都套入新桌费率。

前台应能看到预约未到、待开台、使用中、待结账和维修中等明确状态。球桌故障导致中断时，员工记录原因和暂停区间，再与顾客确认换桌、延期或退款；不能为了对账方便把故障时间当作正常使用。日结报表还要能追溯折扣授权人和退款原单，让店长区分经营优惠与计时错误。

台球厅还需区分暂停计时与结束使用。顾客临时去买饮品是否暂停，由门店事先设定，员工手工暂停须写原因，不能把未经确认的等待时间从所有账单中统一扣掉。多桌拼单时，每张桌有独立开台区间，结账可以合并付款，但退款仍能定位到具体球桌和消费项目。赠送时长若有到期或适用时段，也应在使用前显示。试运行可以安排一桌买两小时套餐、另一桌按分钟计费，期间其中一桌换桌并添加饮品，另一桌因设备故障暂停。日终核对收银金额、实际使用分钟数、优惠抵扣和退款记录是否相符。经营者可看各桌时段利用率，但不应把无人到店的预约订单记为实际开台收入。