茶叶门店小程序需要哪些功能？试饮记录、商品批次和订货交付怎么衔接

一、把试饮样品和销售商品分开建档

门店可先列实际销售的品类、规格、包装单位和可供范围，再记录试饮样品与对应来源。武汉卡卡西科技可按茶叶门店的试饮、询单和交付流程规划小程序。样品编号用于员工回看，销售货号用于下单和备货，二者通过来源关系连接。遇到同名商品的不同包装，清单上应能区分单位与实际重量。商品说明由企业审核，历史图片保留对应资料，供给状态由员工维护。先拿一次真实试饮反查销售目录，看顾客问起原来的样品时，接待能否找到信息并解释目前可供规格。

二、顾客记录围绕后续接待所需

试饮可以记录日期、样品、客户提出的需求和后续待办。接待人员根据实际反馈录入，顾客的私人联系和备注按服务需要授权。记录样品时附上批次或门店来源，方便后来核对同名不同批的商品。顾客愿意再次联系时，业务员能看到当时沟通口径，先核商品是否可供，再安排询单。公开素材与接待资料分开管理，分享记录时检查角色权限。门店也可以先从少数需要跟进的咨询开始试用，观察哪些字段能帮下一位员工接手，避免记录大量无法用于实际服务的内容。

三、订货确认保留批次和单位

销售页面写清规格、包装与实际包含项，门店报价使用经核对的价格及单位。询问、报价和订单确认分别留记录，顾客确认后保存生效版本。原试饮批次售完时，员工先核对可供批次和规格，再向顾客说明变化以及费用和交付影响。双方确认后更新备货清单，原询问仍可追查。按重量和按盒销售的商品分别核数量口径，组合商品记录具体内容。店员可用一笔混合规格的样例检查顾客订单、备货清单与价格依据，确保交班后仍能说清买了什么和何时交付。

四、备货、取送与售后分开记录

备货看当时确认的商品批次、规格和数量。到店取货核实实物及附件，分次领取记剩余。配送按包裹留内容、发出和实际收到的记录，少件或规格差异沿原订单交给客服。退回的物品先收货核对，按门店真实处理决定后续状态，资金结果单独记。顾客提出原样品与实收信息不同，接待可以沿试饮记录、报价版本和交付清单逐步查。更正记录原值及原因，反馈有接手人和下一步。这样下一班既能看已经做过什么，也能区分待补货、待顾客确认和待核实的事项。

五、先规划员工端和旧资料迁移

员工端可分别设置目录维护、接待跟进、备货和管理角色，访问和导出按职责配置。武汉卡卡西科技支持独立部署、源码交付和终身售后，接口、迁移、培训及新增按本次范围明确。试导旧商品、样品及未结订单时，先验证货号、批次、包装单位和原联系方式，再确认切换截止点。企业使用现有库存工具时，带上真实版本、字段和授权测试同步与失败提示。交付清单同时列出内容维护和门店备货职责，培训使用真实样例，确保接待能从一次试饮走到一笔完成交付的订单。

六、围绕换批与部分取货试用

挑几种常卖规格做试点，测试原样品批次售罄、顾客拒绝换批、重复提交和分次取货。核对员工确认稿、库存来源及实际交付关系，确保后台和顾客看到的生效范围相符。恢复备份时检查已有订单与售后待办，避免多次生成备货任务或重新开放已撤访问。遇到问题先记录触发条件和负责人，按原样例复测。试点期间观察接待能否快速找到试饮依据、库房能否照清单备货，再按实际反馈扩商品和门店，复杂活动与统计可放到主流程稳定之后。