窗帘清洗小程序怎么做？拆装编号、面料风险、洗护进度和复装验收如何管理

一、上门评估要记录哪些信息

评估应覆盖房间、窗型、幅数、尺寸、面料标签、遮光层、污渍、霉点和现有破损。武汉卡卡西科技在小程序开发中会把客户描述与服务人员复核分开保存，避免后续把原有瑕疵误认为清洗造成。

二、拆卸后怎样防止窗帘和附件错配

每幅窗帘建立唯一编号，绑带、挂钩、罗马杆饰头等附件按房间和位置装袋。交接时核对数量与照片，不能只写客厅两片；同色同款窗帘也要保留左右和楼层信息。

三、面料风险如何让客户真正看懂

无洗标、老化、拼色、植绒和涂层面料可能有缩水、掉色或脱层风险。页面应针对具体物品说明建议方式、可能结果和不处理选项，不用一张笼统免责勾选替代沟通。

四、清洗进度怎样对应实际工序

进度可分为已拆收、入厂复核、待处理、洗护中、整烫质检、待配送和待复装。员工完成实际动作后再更新，返洗或暂停要显示原因，不能为了时效提前标记完成。

五、临时增项和轨道问题怎么处理

拆卸时发现高空作业、轨道损坏或额外纱帘，应先说明新增人工、材料和时间。客户只购买清洗时，门店不能未经确认自动更换轨道；无法安全拆装时应暂停对应项目。

六、复装验收需要核对什么

服务人员按房间和编号复装，核对幅数、方向、离地高度、开合、附件和现场清理。客户确认的是实际交付结果；轨道原有故障、暂未安装和需要返工的项目分别记录。

七、开发报价与验收重点

费用受评估表、分片编号、员工工单、计价、物流、图片权限和售后影响。武汉卡卡西科技提供小程序开发，支持独立部署、源码交付和终身售后。验收要测试错房拦截、附件短少、风险确认、返洗和部分复装。

例如一套住宅有客厅主帘、纱帘和两个卧室同色窗帘。拆卸人员扫描编号后分别装袋，工厂入库发现客厅一只绑带未随货，系统立即生成差异而不是等复装时才发现。若主帘因无洗标需要改变方式，门店只对对应编号发起确认，不让整单停留在模糊的处理中。

正式上线前可选取落地帘、罗马帘和带特殊涂层的窗帘做连续试单，核对尺寸、标签、附件、工序和复装位置。线下临时收件也必须进入同一编号体系；员工扫码失败时允许人工核验，但不能创建无法追溯的新物品。经营报表可统计返洗原因与平均周期，不把客户住宅照片用于未经同意的宣传。

窗帘订单还要区分拆卸地址、洗护地点和复装地址。客户搬家或临时更换安装地点时，系统先核对新地址的楼层、轨道、停车和上门范围，再形成变更单；已经完成的运输记录不随地址修改而消失。某一幅窗帘需要返洗时，其余合格窗帘可以经客户确认先行复装，整单同时保留已交付与待处理数量。

工厂与上门团队交接时，应扫描袋码并核对封装状态。包装破损、标签脱落或数量不一致先进入待复核区，不能靠颜色和尺寸猜测归属。整烫和质检照片只用于履约与售后时要限制查看范围，员工不能下载客户全部住宅和窗户照片作为个人作品。客户申请删除非必要图片后，订单金额、工序和交接流水仍按实际规则保存。

运营人员可以分析不同面料的平均周期、返洗原因和附件短少，但数据需要结合订单难度理解。某名员工处理的特殊面料较多时，返洗率不能直接等同于工作质量。门店修改计价或风险提示时设置生效日期，历史订单继续显示下单时版本；售后人员查看争议时能对照客户当时确认的方案，而不是当前页面内容。

客户复装后若发现左右位置或离地高度不符，可针对具体编号提交售后。门店上门调整时记录原交付、调整内容和再次确认，不修改第一次验收结果。